Marketing

¿Tu publicidad en redes sociales está funcionando… o solo está ocupando espacio?

Marketing

Vivimos en una era en la que las marcas publican todos los días, las agencias reportan miles de impresiones y alcances, y los dashboards parecen llenarse de números que suenan prometedores. Pero cuando llega el momento de la verdad —preguntar al consumidor si recuerda algo de esas campañas— la respuesta suele ser la misma: “No, …

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Potencia tu Negocio: La Guía Definitiva sobre la Satisfacción del Cliente

Marketing

En el competitivo mercado actual, donde los clientes tienen más poder y opciones que nunca, entender y mejorar su experiencia ya no es un lujo, es una necesidad para sobrevivir y prosperar. La mayoría de los clientes insatisfechos simplemente no volverán, y un cliente descontento puede compartir su mala experiencia con muchas otras personas. Pero …

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Bitcoin

La verdad detrás de Bitcoin: Entendiendo la criptomoneda y sus ventajas para pagos

Marketing, Tecnología

La verdad detrás de Bitcoin: Entendiendo la criptomoneda y sus ventajas para pagos En esta entrada del blog hablaremos sobre bitcoin. Bitcoin no es un tema nuevo y además, se ha escrito mucho sobre esta y otras criptomonedas sin embargo, a la fecha aun me encuentro personas que saben de su existencia pero no sobre …

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Qué es una recesión y cómo prepararse para hacerle frente

Comportamiento, Marketing

Pensemos en el público promedio, que no sigue las noticias económicas ni entiende mucho (y quizá tampoco le interese mucho) sobre estos temas. Ese público que ha escuchado términos como PIB, inflación, recesión, incremento de tasas de interés, etc. porque los mencionan en noticias pero que, más allá de intuir que son temas de preocupación, …

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Caminando en las villas del tren

¿Por qué las organizaciones abandonan sus propósitos de inicio de año?… Propósitos implica cambios

Marketing

Las organizaciones, igual que las personas, cuando inicia el año están “cargadas” de optimismo, metas y acciones que implementar para ser más efectivos en el año que recién comienza. Se trate de  una planificación formal o de acciones de mejora particulares, ya sean de empresa o personales; la consecución de objetivos involucra tres elementos importantes: …

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Imagen de billetera con una prensa

¿Le interesa seguir perdiendo dinero por no atender sus bases de datos?

Marketing

Curiosamente cuando menciono que “las bases de datos de clientes” son uno de los activos más preciados de una empresa, todos asienten a tal afirmación y algunos inclusive añaden argumentos para sustentar dicha afirmación. Lo curioso es que al avanzar en la conversación me doy cuenta que muchos de ellos sufren de un mal común: …

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